企业为了适应业务的快速变更，需要考虑不计其数的工具和策略组合，而其中一些组合只能产生很小的影响。究其根本，平台生态系统是一种以富有意义的方式支持转型的中央工具。

平台不仅与技术有关，也关乎人员和流程。平台生态系统包括数字平台、将平台作为产品进行创建和管理的平台团队，

以及帮助平台生态系统蓬勃发展和实现可持续发展目标的平台社区。

数字平台（在许多情况下是 PaaS）成为了转型的焦点。数字平台是基础，由自助服务 API、工具、服务、知识与支持（作为令人信服的内部产品进行安排）组成。

自主开发和交付团队可利用该平台以更高的速度、更少的协调工作提供业务功能。企业的数字平台可用作不同团队之间的接口，以便改进通信和协作，同时减少对锁步协调的需求。

有效使用该平台可减轻技术人员的负担，交付方面的压力和越来越多的技术债务导致技术人员负担沉重，在转型工作面临的众多障碍中，这是其中两个主要障碍。该平台可促进学习和形成新行为。

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